VAGA DE EMPREGO – COORDENADOR(A) DE SUPORTE
📄 Contratação: CLT – Híbrido
Requisitos:
- Ensino Superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente, Customer Service e Customer Satisfaction;
- Vivência em suporte técnico, gestão de tickets e ferramentas de Help Desk;
- Conhecimentos em CRM e IT Service Management.
Atividades:
- Liderar equipe de suporte técnico e atendimento;
- Acompanhar indicadores de desempenho;
- Promover melhorias contínuas nos processos;
- Criar e atualizar scripts de atendimento;
- Realizar gestão de conflitos e reuniões de alinhamento.
💰 Salário: R$ 3.500,00
⏰ Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (híbrido).
📲 Interessados: Enviar currículo pelo WhatsApp (15) 98834-5393 ou e-mail selecao@agilizaestagio.com.br.
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