VAGA: AUXILIAR DE TELECOBRANÇA
Descrição da Empresa:Somos uma empresa líder no setor de educação, comprometida em oferecer soluções eficazes e atendimento de excelência aos nossos clientes. Estamos expandindo nossa equipe e buscamos profissionais dedicados e motivados para ocupar a posição de Auxiliar de Telecobrança.
Principais Responsabilidades:
- Realizar contatos telefônicos com clientes inadimplentes, sempre de forma profissional.
- Negociar acordos e condições de pagamento para regularização de débitos.
- Atualizar e monitorar o sistema de cobranças, registrando todas as interações com clientes.
- Esclarecer dúvidas sobre pagamentos em atraso e propor soluções práticas.
- Identificar as razões da inadimplência e sugerir alternativas viáveis de quitação.
- Elaborar relatórios periódicos com o status das cobranças e apresentar sugestões de melhorias.
- Garantir conformidade com as políticas da empresa e legislações relacionadas à cobrança.
Requisitos:
- Experiência prévia em cobrança ou telecobrança.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e resolução de problemas.
- Organização, foco em resultados e proatividade.
- Capacidade de trabalhar tanto individualmente quanto em equipe.
Horário de Trabalho:
- Seg a Sex: 10:00 as 19:00
- Sábado: 09:00 as 13:00
Oferecemos:
- Salário fixo + VT + VA + Convênio Médico + Comissões por resultados.
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
Se você é comprometido, possui perfil comunicativo e busca resultados, envie seu currículo para:cobrancaerec2024@gmail.com