🚨 VAGA URGENTE – 100% HOME OFFICE
ARQUITETO(A) DE INTEGRAÇÃO CONTACT CENTER (CCaaS) E SALESFORCE VOICE
Modalidade: 100% remoto
Contratação: PJ
Duração: 6 meses, com possibilidade de prorrogação.
Requisitos:
- Experiência comprovada em Salesforce Service Cloud Voice;
- Conhecimento em plataformas CCaaS, como Genesys Cloud CX, Amazon Connect, NICE CXone ou Five9;
- Experiência em JavaScript, TypeScript, Node.js, Apex e LWC;
- Conhecimento em integrações REST, APIs, webhooks e autenticação OAuth 2.0/JWT;
- Domínio de Omni-Channel e telefonia IP (SIP, WebRTC e RTP/SRTP);
- Experiência em projetos de Contact Center de grande porte;
- Conhecimento em arquitetura de sistemas, segurança e integração de plataformas.
Principais atividades:
Planejamento e desenvolvimento de integrações entre Salesforce e plataformas de atendimento, liderança técnica, definição de arquiteturas e apoio à implementação de soluções.
📌 Candidate-se:
https://SOW.compleo.com.br/Visualizar/222340
📲 Contato: (11) 97822-1842