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Vaga também para PcD
DESCRIÇÃO DA VAGA
Venha desenvolver sua carreira! Faça parte da transformação e das mudanças rumo à mobilidade.
A Engenharia de Serviços atua diretamente no comportamento dos nossos produtos e serviços em campo.
Através do contato direto com a Rede de Distribuidores, buscamos a melhoria dos nossos produtos e soluções visando a Satisfação do Cliente através do suporte técnico e oportunidades de negócios.
Além disso, atuamos na preservação da imagem e reputação da marca gerenciando os casos de risco e suporte jurídico.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Monitoramento de problemas técnicos de campo (cliente final);
- Suporte técnico ao reparo e diagnóstico de veículos;
- elaboração de relatórios técnicos e follow-up de C/M;
- Visita à Rede de Distribuidores para suporte e investigação de problemas técnicos;
- Criação de laudos técnicos para defesa jurídica;
- Participação em perícia técnica;
- Análise de serviços e oportunidades de negócios;
- Validação de planos de manutenção periódica e criação de pacotes de serviços;
- Contato com clientes internos: Juridico, Engenhara, SAC, CQD e outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Superior Completo em Engenharia;
- Inglês intermediário (reuniões diárias, reportes, relatórios técnicos);
- Conhecimento básico em mecânica automobilística (Conceito, teoria e prática);
- CNH categoria B;
- Disponibilidade para viagens.
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
- Experiência na área comercial;
- Conhecimento em Power BI;
- Experiência profissional em Centro Automotivo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
BEFEFÍCIOS:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Alimentação no local
- Vale Alimentação
- Transporte Fretado
- PPR
- Previdência Privada
TOYOTA
Somos uma empresa multinacional de origem japonesa com mais de 80 anos de história. Neste período construímos um modelo de negócio reconhecido pelos nossos princípios de respeito pelas pessoas e busca por melhoria contínua, embasado no TOYOTA WAY!
A gente se move para criar um novo futuro.
A gente se move para acompanhar as mudanças do mundo e fazer parte delas de forma sustentável.
A gente se move para que cada cliente viva grandes experiências.
E, principalmente: a gente se move porque nossas pessoas fazem a gente se mover.
VENHA FAZER PARTE DESSE MOVIMENTO!
