Salto de Pirapora – SP Técnico de Informática
Mi Consult It
Contrato · R$50 – R$250 / dia
Descrição
1.3. Analista de Suporte 2º Nível:
1.3.1. Atividades: Profissionais designados do quadro da CONTRATADA que farão a gestão da execução de serviços inerentes aos serviços de segundo nível como: gerar relatórios de ocorrências para todas as falhas de serviços classificados como críticos, com informações de causa e efeitos, providências etc;
1.3.2. Perfil profissional:
a) Formação acadêmica: ensino superior completo ou cursando na área de TI.
1.3.3. Perfil de competências:
a) Conhecimentos: sistemas operacionais Windows e Linux.
1.4. Técnico de Suporte 1º e 2º Níveis:
1.4.1. Atividades: Profissionais designados do quadro da CONTRATADA que farão a execução de serviços inerentes aos serviços de segundo nível como: instalação de máquinas, configuração de e-mail; instalação e configuração de tokens etc;
1.4.2. Perfil profissional:
a) Formação acadêmica: ensino médio completo.
b) Cursos: Windows 10, Microsoft Office, configuração e manutenção de microcomputador.
1.4.3. Perfil de competências:
a) Conhecimentos: compreender o funcionamento do ambiente de redes. Compreender o funcionamento de teste de cabo de rede. Compreender o cabeamento de dados. Compreender o modelo de gestão ITIL. Compreender os sistemas de segurança de tecnologia da informação. Sistema operacional Windows 10, Microsoft Office
1.3.1. Atividades: Profissionais designados do quadro da CONTRATADA que farão a gestão da execução de serviços inerentes aos serviços de segundo nível como: gerar relatórios de ocorrências para todas as falhas de serviços classificados como críticos, com informações de causa e efeitos, providências etc;
1.3.2. Perfil profissional:
a) Formação acadêmica: ensino superior completo ou cursando na área de TI.
1.3.3. Perfil de competências:
a) Conhecimentos: sistemas operacionais Windows e Linux.
1.4. Técnico de Suporte 1º e 2º Níveis:
1.4.1. Atividades: Profissionais designados do quadro da CONTRATADA que farão a execução de serviços inerentes aos serviços de segundo nível como: instalação de máquinas, configuração de e-mail; instalação e configuração de tokens etc;
1.4.2. Perfil profissional:
a) Formação acadêmica: ensino médio completo.
b) Cursos: Windows 10, Microsoft Office, configuração e manutenção de microcomputador.
1.4.3. Perfil de competências:
a) Conhecimentos: compreender o funcionamento do ambiente de redes. Compreender o funcionamento de teste de cabo de rede. Compreender o cabeamento de dados. Compreender o modelo de gestão ITIL. Compreender os sistemas de segurança de tecnologia da informação. Sistema operacional Windows 10, Microsoft Office
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